Dienstleistungen am Telefon

Verfasst von stucki November - 5 - 2009

Der Trick: Manche Anbieter werben für Dienstleistungen am Telefon (z. B. Erotik, Horoskope, Wetter) – verschweigen aber die tatsächlichen Kosten. Das kann richtig teuer werden!

So wehren Sie sich: Nicht zahlen! Laut Gesetz muss der Anrufer von Sonder-Hotlines am Anfang kostenlos über den Preis informiert werden.

Erst nach einer Bedenkzeit von drei Sekunden darf das Gespräch berechnet werden. Verstößt der Anbieter dagegen, braucht man nicht zu zahlen! Zudem darf das Gespräch maximal 3 Euro pro Minute kosten, muss nach einer Stunde automatisch beendet werden.

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