Beschwerden von Verbrauchern über unerwünschte Telefonanrufe reißen nicht ab. Ein unglaublicher Vorgang ist jetzt der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein bekannt gemacht worden. So wurde das Girokonto einer Rentnerin mit hunderten von Abbuchungen, vorwiegend von Glücksspielunternehmen, belastet.

Dieser ganze Vorgang und die uns vorliegenden Liste erinnert an den Datenskandal, den wir im August 2008 aufdeckten. Auch damals meldeten sich nach den Medienberichten viele ältere Verbraucher, denen die Konten geplündert wurden. Zum Teil meldeten sich auch deren Angehörige, da die Betroffenen altersbedingt zu einer Gegenwehr nicht mehr in der Lage waren. Es hat sich nichts geändert.

Weiterhin werden Millionen Verbraucher in Deutschland täglich durch unerlaubte Telefonwerbung belästigt. Die Verbraucherzentralen der Länder wollen es jetzt genau wissen: Um die Lücken im gesetzlichen Schutz vor Telefonwerbung zu dokumentieren, tragen sie Beweise für unerwünschte Telefonwerbung zusammen.

Seit dem 4. August 2009 müssen Firmen, die Werbeanrufe ohne ausdrückliche Einwilligung der Verbraucher tätigen, mit Bußgeldern bis zu einer Höhe von 50.000 Euro rechnen. Ferner dürfen Unternehmen, die zu Werbezwecken anrufen, ihre Rufnummer nicht unterdrücken. Verstöße dagegen kosten bis zu 10.000 Euro.

Die aktuellen Verbraucherbeschwerden zeigen jedoch, dass unseriöse Anrufer sich durch die Androhung von Bußgeldern nicht abschrecken lassen – der eiskalte Telefonterror geht weiter. Besonders Anbieter von Gewinnspielen fallen auf, die nach den Anrufen Verträge unterschieben oder sogar unberechtigt auf die Girokonten vorwiegend älterer Menschen zugreifen.
Aus Sicht der Verbraucherzentrale scheint dies ein ist ein Indiz dafür zu sein, dass die alten SKL-Datensätze noch immer benutzt werden. In ihnen ist – neben den Kontoverbindungen – auch das exakte Alter der Betroffenen vermerkt. So können ohne Probleme ältere Menschen herausgefiltert und abgezockt werden
Ein Skandal, dass diese Praktiken immer noch möglich sind. Letztendlich untergräbt das auch das Vertrauen der Bürger in unseren Rechtsstaat.

Unerlaubte Telefonwerbung lässt sich nur wirksam unterbinden, wenn sie sich für Anbieter nicht mehr lohnt. Seit Jahren fordern die Verbraucherzentralen vom Gesetzgeber, dass am Telefon abgeschlossene Verträge nur gültig werden, wenn der Kunde sie schriftlich bestätigt. Von Telefonwerbung Betroffene können dieser Forderung durch Ausfüllen des Beschwerdeformulars jetzt Nachdruck verleihen.

Quelle: Verbraucherzentrale

Millionen Verbraucher in Deutschland werden täglich durch unerlaubte Telefonwerbung belästigt. Die Verbraucherzentralen wollen es jetzt genau wissen: Sie starten eine bundesweite Umfrageaktion und sammeln Beweise für unerwünschte Telefonwerbung, um die Lücken im gesetzlichen Schutz vor Telefonwerbung zu dokumentieren. Hierfür steht auf der Internetseite www.vz-rlp.de/telefonwerbung und in allen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ein Beschwerdeformular zur Verfügung.
Seit Anfang August 2009 müssen Firmen, die Werbeanrufe ohne ausdrückliche Einwilligung der Verbraucher tätigen, mit Bußgeldern bis zu einer Höhe von 50.000 Euro rechnen. Ferner ist es Werbung treibenden Unternehmen seither nicht gestattet, ihre Rufnummer zu unterdrücken. Firmen, die das nicht beachten, müssen mit Bußgeldern bis zu 10.000 Euro rechnen. Seit gut sieben Monaten sollen Verbraucher also besser vor unerwünschten Telefonanrufen geschützt sein. Doch die Realität sieht anders aus. Die Anrufer lassen sich nicht durch die Androhung hoher Bußgelder abschrecken und probieren es immer weiter. Die Verbraucherzentralen erhalten täglich zahlreiche Mitteilungen, in denen Verbraucher sich über unerwünschte Telefonanrufe beklagen.

Unerlaubte Telefonwerbung lässt sich nur wirksam unterbinden, wenn sie sich für Anbieter nicht mehr lohnt. Seit Jahren fordern die Verbraucherzentralen vom Gesetzgeber, dass am Telefon abgeschlossene Verträge nur gültig werden, wenn der Kunde sie schriftlich bestätigt. Auf die im Gesetz vorgesehene Überprüfung der Wirksamkeit dieser Regelung in drei Jahren wollen die Verbraucherzentralen allerdings nicht warten. Deshalb starten sie jetzt eine bundesweite Umfrageaktion, an der sich auch die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz beteiligt.
Von Telefonwerbung Betroffene können dieser Forderung durch Ausfüllen des Beschwerdeformulars der Verbraucherzentralen jetzt Nachdruck verleihen. Formular: www.vz-rlp.de/telefonwerbung.

Quelle: Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz

Ein Lästling am Telefon setzt derzeit verstärkt Verbrauchern zu. Einschlägig bekannt wurde er als “Friedrich von Haber – Vorsitzender der Vereinigung Gewinnspieleintragsdienste”, der monatelang rund um die Uhr automatisch anrufen ließ.

Der Nerver von niederem Adel setzte traditions­gemäß auf eine alte Abzock-Masche. Er versprach ein “BMW Coupé inklu­sive Spritgeld und Versicherung für ein Jahr im Wert von 30.000 Euro oder einen Geldpreis in gleicher Höhe”. Um an die Gewinne zu gelangen, sollten innerhalb von 48 Stunden seine teuren 0900er-Nummern angerufen werden.

Der permanente Rat der Verbraucherzentrale NRW zu solchem Vorgehen: Einfach auflegen und nicht zurückrufen! Denn mit Telefonnummern, die meist mit zwei Euro pro Minute auf der Telefonrechnung erscheinen, kas­sieren Anbieter gnadenlos ab.

Viele verstoßen zudem gegen geltendes Recht, indem sie – wie Friedrich von Haber – die Rufnummer unterdrücken. Seine rechtswidrigen Anrufe erfolgten obendrein ohne die gesetzlich geforderte Einwilligung der Angerufenen. Zudem fehlte die laut Gesetz zwingende Angabe des Preises der beworbenen 0900er-Nummer.

Zwar hat die Bundesnetzagentur bereits Anfang des Jahres dem Adels­mann mehrere Abzocknummern abgeschaltet, mit denen er auf Kunden­fang war. Doch der Spuk geht weiter. Massenweise melden sich derzeit Geschädigte bei der Verbraucherzentrale NRW, die Haber-Rechnungen von oftmals weit über 50 Euro bezahlen sollen. Dabei hat die Bundes­netzagentur eine Rechnungslegung- und ein Inkasso ausdrücklich verboten.

Quelle und Pressemitteilung: Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Monat für Monat wird vom Konto Geld abgebucht. Angeblich für einen Handyvertrag bei T-Mobile, den es jedoch gar nicht gibt. Jede Lastschrift muss man einzeln zurücküberweisen lassen, was extrem lästig ist. Die Bank sagt jedoch, anders sei das nicht möglich. Entweder müsse das Konto für alle Lastschriften gesperrt werden oder für keine. Wie ist es überhaupt möglich, dass jemand ohne Einzugsermächtigung von einem fremden Konto abbuchen lässt?

Als Peter Baumung seine Post öffnet, traut er seinen Augen nicht. In einem Schreiben fordert ihn die Firma „Pepper United S.R.O.“ auf, einen Anruf bei der kostenpflichtigen Serviceleistung „Roxborough Management Inc.“ in Höhe von 90 Euro zu begleichen. Am 27. November 2009 um 13:45:27 Uhr soll er eine der sieben aufgeführten Rufnummern im Schreiben gewählt haben.

„Natürlich habe ich nie so eine Nummer angerufen, aber es ist einfach ärgerlich“, sagt der Brandschutzmechaniker. Er habe schon mehrfach Rechnungen dieser Art in seinem Postkasten gefunden. Bezahlt habe er noch nie. „Bislang habe ich die Firmen immer bei der Polizei angezeigt, aber das wird mir mittlerweile zu zeitaufwendig.“

Trotzdem, im Internet hat Peter Baumung sich über das Unternehmen mit Sitz in Tschechien erkundigt. „Sobald man den Namen eingibt, bekommt man zahlreiche Foren, in denen abgezockte Kunden vor der Firma warnen“, sagt der Ibbenbürener. Er kann nicht verstehen, wieso sich einige auf die angebliche Rechnung einlassen. „Es stimmt ja noch nicht einmal die Nummer des Telefonanschlusses auf der Rechnung. Lediglich die ersten paar Ziffern entsprechen meiner Handynummer“, sagt Peter Baumung.

Quelle und vollständiger Bericht: BBV-Net.de

Gewinn eines Cabrios versprochen und dann abgezockt

Unter dem Vorwand, dass sie ein BMW-Cabrio gewonnen hätten, forderten “Friedrich von Haber” und “Carmen Götz” die Verbraucher zu einem teuren Rückruf auf. Betroffene haben der Verbraucherzentrale Bayern kürzlich Telefonrechnungen vorgelegt, wonach die Kosten für den Anruf bei der 0900-Nummer bis zu 70 Euro betrugen.

Kein Zweifel besteht, dass der Anbieter, gegen den die Bundesnetzagentur inzwischen vorgegangen ist, mit der teuren Telefonnummer gnadenlos abzocken wollte. Die Verbraucherzentrale Bayern rät, die Kosten dieses Telefonats keinesfalls zu bezahlen.

Die Bundesnetzagentur hat die beworbenen Rufnummern abgeschaltet sowie ein Rechnungslegungs- und Inkassoverbot verhängt. Das bedeutet, dass der jeweilige Telekommunikationsanbieter die angewählten Nummern nicht mehr abrechnen darf.

Wem der Anruf dennoch in Rechnung gestellt wird, muss innerhalb von acht Wochen widersprechen. Die Verbraucherzentrale Bayern empfiehlt, die Rechnung dann abzüglich dieses Betrages zu begleichen.

Quelle: Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Bayern

Mit scheinbar guten Nachrichten über hohe Gewinne, lukrative Geldanlagen und Reisen zu Superpreisen versuchen Betrüger an Ihr Geld zu kommen. Was nach dem Telefonat von den Verlockungen übrig bleibt ist ernüchternd: keine Gewinne, kein Auto, kein Geld. Verbraucher zahlen oft sogar noch drauf, bleiben auf Verträgen und hohen Telefonkosten sitzen.

Nervige Anrufe

Unerwünschtes Telefonklingeln und die Rufnummer wird nicht angezeigt, das ist ärgerlich. Sie nehmen ab, eine Stimme vom Band verspricht hohe Gewinne, zum Beispiel eine Luxus-Reise oder ein teures Auto. Es gibt nur eine einzige Hürde, heißt in der Ansage: Sie müssen eine spezielle Nummer anrufen. Doch Vorsicht: Das ist eine Falle.

Verraten Sie am Telefon keine persönlichen Daten, weder Ihr Geburtsdatum, noch Ihre Kontoverbindung. Betrügern stehen sonst Tür und Tor offen. Ist erst einmal ein Schaden entstanden, gelingt es nur schwer, das Geld wieder zurückzuholen. Am besten Sie drehen den Spieß um und stellen dem Anrufer selbst ein paar Fragen.

Quelle und vollständiger Bericht: ZDF-WiSo – Abzocke am Telefon

Heute morgen klingelte bei einer guten Freundin das Telefon, sie sah auf dem Display folgende Rufnummer: 032223321806

Als sie ranging wollte die Dame direkt Lose verkaufen für eine Lottierie und sie solle nochmal zum abgleich ihre Kontodaten durchgeben.

Natürlich hat sie ihre Kontodaten nicht rausgegeben, das ist nämlich glatter Betrug!

Vorsicht vor solchen Anrufen!

Wie ihr sicherlich schon bemerkt habt ist es in letzter Zeit richtig ruhig geworden, kein Friedrich von Haber ruft an und auch keine Carmen Götz.

Endlich hat die Bundesnetzagentur durchgegriffen und alle Rufnummern der Mitchell Care Systems Ltd. abgeschaltet. Die nächste Zeit wird wohl Ruhe herrschen.

Allerdings wird es bestimmt nicht lange dauern bis es wieder los geht, wir werden euch natürlich sofort Informieren sollten neue Informationen auftauchen!

Es gehen wieder dubiose Gewinnanrufe umher, dieses mal handelt es sich um folgende Rufnummern: 090038429084 und 08972101060505

Die dreisten Abzocker versuchen es dieses mal mit Geldpaketen im Wert von 110€ bis 1000€ und einem Blumenstrauß! Allerdings landet ihr nur in einer Warteschleife wenn ihr die 0900er Rufnummer zurück ruft. Wer eine hohe Telefonrechnung vermeiden möchte, sollte auf keinen Fall bei dieser Rufnummer zurück rufen! Wenn man wirklich etwas gewonnen hätte wäre es ja noch in Ordnung, aber das ist pure Abzocke!

Die Rufnummer bitte der Bundesnetzagentur melden, das Formular findet ihr hier.